Verantwortungsvolles Spielen bei Wintino

Bei Wintino liegt uns das Wohlbefinden unserer Spieler sehr am Herzen. Glücksspiel soll ein unterhaltsames und spannendes Freizeitvergnügen sein. Wir sind uns jedoch bewusst, dass es für manche Menschen problematisch werden kann und negative Auswirkungen auf das tägliche Leben haben kann. Deshalb engagieren wir uns für eine sichere Spielumgebung und bieten Ihnen vielfältige Werkzeuge und Hilfestellungen, damit Sie die Kontrolle über Ihr Spielverhalten behalten.

Unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsvolles Spielen ist eine gemeinsame Verantwortung von Betreiber und Spieler. Wir verpflichten uns, Sie bestmöglich zu unterstützen und informieren Sie transparent über Risiken und Schutzmöglichkeiten. Dabei orientieren wir uns an den Vorgaben des Gemeinsamen Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) sowie den Empfehlungen der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

Ihre Werkzeuge für sicheres Spielen

Wintino stellt Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung, um Ihr Spielverhalten eigenverantwortlich zu steuern:

Einzahlungs-Limits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen für Einzahlungen fest, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren.
Einsatz- und Verlustlimits: Bestimmen Sie, wie viel Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums setzen oder verlieren möchten.
Sitzungs-Timer: Definieren Sie eine maximale Spieldauer pro Sitzung und erhalten Sie eine Erinnerungsbenachrichtigung, wenn die Zeit abgelaufen ist.
Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto freiwillig für mindestens 24 Stunden bis zu 30 Tagen oder länger, um eine Pause einzulegen.
Kontoschließung: Beantragen Sie eine dauerhafte Schließung Ihres Spielkontos, wenn Sie sich dauerhaft vom Glücksspiel zurückziehen möchten.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Glücksspiel sollte stets Spaß machen. Wenn Sie jedoch eines oder mehrere der folgenden Anzeichen bei sich erkennen, ist es ratsam, Ihr Spielverhalten zu reflektieren und gegebenenfalls Hilfe in Anspruch zu nehmen:

Sie spielen, um Verluste zurückzugewinnen.
Sie leihen sich Geld oder verkaufen persönliche Gegenstände, um weiter spielen zu können.
Sie überschreiten regelmäßig Ihre geplanten Einsätze oder Spielzeiten.
Sie vernachlässigen Arbeit, Familie, Freunde oder andere Verpflichtungen zugunsten des Spiels.
Es entstehen Konflikte mit Angehörigen oder Freunden wegen Ihres Spielverhaltens.
Sie verwenden Geld, das eigentlich für Miete, Rechnungen oder Lebensmittel vorgesehen ist.
Sie denken ständig an das nächste Spiel oder den nächsten Einsatz.

Schon bei einem „Ja“ zu einem dieser Punkte empfehlen wir, Maßnahmen zu ergreifen und professionelle Unterstützung zu suchen.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

Setzen Sie sich vor Spielbeginn klare Verlustgrenzen und halten Sie sich strikt daran.
Betrachten Sie Glücksspiel als Freizeitbeschäftigung, nicht als Einnahmequelle.
Vermeiden Sie das Spielen mit geliehenem Geld.
Machen Sie regelmäßig Pausen und begrenzen Sie Ihre Spielzeit.
Kombinieren Sie Glücksspiel mit anderen Hobbys und sozialen Aktivitäten.
Spielen Sie nicht, wenn Sie gestresst, traurig oder unter Alkohol- bzw. Drogeneinfluss stehen.
Nutzen Sie ausschließlich Geld, das Sie frei zur Verfügung haben und nicht für wichtige Ausgaben benötigen.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Falls Sie unsicher sind, wie Ihr Spielverhalten einzuschätzen ist, können Sie unseren anonymen Selbsttest nutzen, der Sie dabei unterstützt, Ihre Situation realistisch zu bewerten. Für persönliche Beratung steht Ihnen unser Team für verantwortungsvolles Spielen jederzeit per E-Mail unter [email protected] oder über unseren Live-Chat zur Verfügung.

Kontosperrung und Selbstausschluss

Vorübergehender Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto für mindestens 24 Stunden bis maximal 30 Tage, um eine bewusste Pause einzulegen.
Dauerhafter Selbstausschluss / Kontoschließung: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine dauerhafte Sperre oder Löschung Ihres Profils zu beantragen.
Auszahlung von Restguthaben: Bitte fordern Sie vor der Kontoschließung die Auszahlung Ihres Guthabens an.
Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung eines dauerhaft geschlossenen Kontos ist nur nach sorgfältiger Prüfung und nur dann möglich, wenn kein Risiko für problematisches Spielverhalten besteht.

Jugendschutz und Minderjährigenschutz

Der Schutz von Minderjährigen hat bei Wintino höchste Priorität. Glücksspiel ist für Personen unter 18 Jahren strikt verboten. Wir setzen umfangreiche Maßnahmen um, um den Zugang für Minderjährige zu verhindern:

Strikte Altersverifikation gemäß den deutschen Glücksspielgesetzen vor der Kontoeröffnung.
Empfehlung zur Nutzung von Kindersicherungssoftware wie Net Nanny oder Qustodio, um Glücksspielinhalte auf privaten Geräten zu blockieren.
Hinweise zum sicheren Umgang mit Zugangsdaten und Zahlungsinformationen, um unbefugten Zugriff von Minderjährigen zu vermeiden.
Ratschläge, Geräte nicht unbeaufsichtigt eingeloggt zu lassen und keine Passwörter auf Geräten zu speichern.

Weitere Informationen zum Schutz von Kindern und Jugendlichen im Internet finden Sie auf der Webseite betterinternetforkids.eu.

Hilfe bei Spielsucht

Wenn Sie oder jemand aus Ihrem Umfeld professionelle Hilfe benötigt, zögern Sie nicht, folgende Organisationen zu kontaktieren:

Zusätzlich empfehlen wir die Installation von BetBlocker, einer kostenlosen Software, die den Zugriff auf Glücksspielseiten auf all Ihren Geräten einschränkt und so zur Selbstkontrolle beiträgt.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Thema verantwortungsvolles Spielen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected] oder über unseren Live-Chat. Unser Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen. Behalten Sie stets die Kontrolle, spielen Sie verantwortungsvoll und scheuen Sie sich nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Top Games