Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, Wintino („wir“, „uns“, „unser“), ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Webseite wintino1.de sowie unsere damit verbundenen Dienstleistungen nutzen. Durch die Nutzung unserer Angebote erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht weiter zu nutzen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des deutschen Glücksspielstaatsvertrags ist:

Wintino GmbH
Musterstraße 10
12345 Musterstadt
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten, die Sie uns direkt oder indirekt zur Verfügung stellen:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse
• Telefonnummer
• Postanschrift
• Geburtsdatum und Geschlecht
• Technische Geräte- und Verbindungsdaten (z. B. Browsertyp, Betriebssystem)
• Nutzungsdaten (z. B. Zeitpunkt, Dauer und Art der Nutzung unserer Dienste)
• Registrierungs- und Profildaten
• Bank- und Zahlungsinformationen (z. B. Kontodaten, Transaktionsdaten)
• Inhalte, die Sie uns übermitteln (z. B. Nachrichten an den Kundensupport)
• Sensible Daten, sofern Sie diese freiwillig angeben (z. B. Gesundheitsdaten im Rahmen von Selbstausschluss)
• Identitäts- und Compliance-Dokumente (z. B. Ausweiskopien zur Alters- und Identitätsprüfung)
• Daten von Dritten, die zur Betrugsprävention und zur Einhaltung von Glücksspielvorschriften herangezogen werden

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur:

• Erstellung, Verwaltung und Sicherstellung Ihres Spielkontos
• Alters- und Identitätsprüfung gemäß den gesetzlichen Vorgaben
• Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen sowie sonstigen Transaktionen
• Einhaltung der gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen, insbesondere des Glücksspielstaatsvertrags und der Geldwäscheprävention
• Kommunikation mit Ihnen zu Ihrem Konto und unseren Dienstleistungen
• Verwaltung von Bonusaktionen, Turnieren und weiteren Promotionen
• Durchführung von Marketingmaßnahmen, sofern Sie eingewilligt haben
• Personalisierung unserer Angebote und Verbesserung des Nutzererlebnisses
• Analyse und statistische Auswertungen zur Optimierung unserer Services
• Erkennung und Verhinderung von Betrugsfällen und Sicherheitsvorfällen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (§ 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere des Glücksspielstaatsvertrags und des Geldwäschegesetzes (§ 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Einwilligung, sofern Sie diese freiwillig erteilt haben (§ 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Wahrung berechtigter Interessen von Wintino, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen (§ 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder Inaktivität Ihres Kontos. Bei offenen Untersuchungen oder Selbstausschluss kann eine längere Aufbewahrung erfolgen.

6. Marketing und Kommunikation

Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung senden wir Ihnen Werbe- und Informationsmaterial zu unseren Produkten und Partnerangeboten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen oder durch eine Abmeldefunktion in unseren E-Mails widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern, das Nutzerverhalten zu analysieren und personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Browsereinstellungen anpassen oder nicht notwendige Cookies ablehnen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich sind.

8. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder mit Ihrer Einwilligung notwendig ist. Mögliche Empfänger sind:

• Zahlungsdienstleister und technische Dienstleister
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden
• Betrugspräventions- und Identitätsprüfungsstellen
• Unternehmen innerhalb der Wintino-Gruppe
• Dritte, denen Sie Ihre Einwilligung erteilt haben

Bei einer Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet sind.

9. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu zählen Verschlüsselungstechnologien, Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Weiterhin können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen, die Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen, die Einschränkung der Verarbeitung sowie die Datenübertragbarkeit. Zudem können Sie Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung aus berechtigten Gründen zu widersprechen und nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um gesetzlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen gerecht zu werden. Bitte überprüfen Sie die Datenschutzerklärung regelmäßig. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Webseite gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtskonform verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland ist dies in der Regel der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Darüber hinaus möchten wir Sie auf die Möglichkeit des verantwortungsvollen Spielens hinweisen. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder und bei BzGA – Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.